医院举全院之力开展“优质护理服务试点病房”活动，多部门联合出台多项支持措施，切实为临床护理工作提供了保障。在稳步推进试点病房的过程中，我院认真领会、充分把握优质护理服务示范工程内涵，积极探索护理管理新模式：全面实行责任制包干护理，充分满足患者需求；推进护理人员分层使用；弹性排班，满足护患双方需求；实施工效挂钩的绩效考评制度；科学简化护理记录书写，真正把护士还给病人。这些创新举措取得了有目共睹的成效，也为我院在申报国家临床重点专科——专科护理专业项目中获得专业组第一名打下了坚实基础。
     在新一年的工作中，我院将逐步建立 “优质护理服务示范工程”长效机制，进一步完善支持保障系统，在全院形成“以病人为中心、以临床一线为中心”的工作氛围；通过持续改进临床护理质量，提供全程化、无缝隙护理，构建和谐护患关系，提供满意服务，最终实现患者满意、社会满意、政府满意，使医改目标在护理工作中得到充分体现。